Tilausohjeet

Tilaaminen

Tilaus on helppoa! Valitse tuotteet ostoskoriin. Ostoskorin esikatselussa kirjoitat tilatessa osoitteen ja hyväksyt tilauksen. Tämän jälkeen tulee tilausvahvistus ja maksutiedot.

Toimitusaika

Varastossa oleville ja maksetuille tuotteilla 1-5 arkipäivää, tilaustuotteille kauemmin. Huomioithan, että maksun välittyminen voi kestää pankista toiseen 1-7 pankkipäivää. Jos tilausta ei kuulu, syynä voi olla ettet ole maksanut tilausta tai tuote on loppunut varastosta. Ota yhteyttä niin asiakaspalvelumme selvittää asian.

Tuotteiden maksaminen

Tilaus voidaan maksaa kaikista verkkopankeista ja automaateista. Toimitamme tilauksen heti maksun saatuamme tai jos haluat nopeuttaa prosessia, voit lähettää maksutiedot sähköpostitse info(at)tunteella.fi. Tuotteet toimitetaan ensimmäisenä maksaneelle, joten välttääksesi varaston loppuminen kannattaa maksu hoitaa ajoissa. Yksi syy edullisiin hintoihimme on, ettei meidän tarvitse lisätä tuotteisiin perintätoimistojen kuluja eikä maksamatta jääneitä tuotteita.

Palautusoikeus

Kaikille tuotteille on kuluttajasuojan mukainen etäkaupan 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Aletuotteissa ei ole yleisesti palautusoikeutta.

Toimituskulut

Posti ja toimituskulut 1.90 eur. Yli 50 euron tilauksien toimitus ilman kuluja.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa tilanteissa. Jos et löydä sopivaa tuotetta, autamme mielellämme löytämään varastostamme sopivan. Ehdota toivettasi, niin yritämme etsiä sen!

Tuotteiden valmistusmateriaalit

Yleisimpänä materiaalina on allergiaturvallinen ruostumaton teräs. Monille kulta ja nikkelikorut aiheuttavat allergiaa, meidän valikoimissamme tällaista ongelmaa ei ole. Samaa terästä käytetään myös lääketieteessä ja tästä käytetäänkin nimitystä kirurginteräs. Tämä on erinomainen valinta myös kehonkoruihin, mutta myös sormukset ja rannekorut kestävät naarmuuntumatta paremmin. Koruissa mainittu kulta ja kultaus ei ole oikeaa kultaa vaan modernilla tavalla päällystetty kullankeltainen väri. Tämä pinnoite on todella luja ja korroosionkestävä.

Olemme valinneet tuotteet myös ekologisin perustein. Korut ovat kestäviä ja näyttäviä. Teräskoru kuormittaa myös luontoa paljon vähemmän kuin jalometallit ja jalokivet.

Tervetuloa hyville ostoksille, palvelemme mielellämme!